Formations
Les fondamentaux du web-marketing
Objectifs
- Comprendre l’importance du digital dans la globalité du marketing
- Connaître les outils et les pratiques du web marketing
- Savoir définir des objectifs et mesurer les résultats
Durée: 2 jours
Programme
1 – Les apports du Digital dans le Marketing: le web-marketing
- Tendances et usages des consommateurs
- Les chiffres clé du web et du digital
- Mobinautes, omnicanal, web to store, web in store, objets connectés,…
- Le digital au sein du marketing
- Impacts et enjeux du web 2.0, le web-social
2 – Développer votre présence en ligne
- Définir la stratégie digitale
- Avoir un site internet
- Définir les objectifs
- Avoir une image cohérente
- Les bases de la rassurance en ligne
- Les bases d’un site « user friendly » et de la conversion
- Les bases du référencement: être trouvé sur internet (SEO, SEM, SEA,…)
- Etre présent sur les réseaux sociaux
- Créer une page ex: Facebook, Google+,…
3 – Animer votre présence en ligne
- Elaborer un plan de communication
- Faire vivre son site internet: trafic, publicité
- Objectifs et coûts
- Animer les réseaux sociaux: le community management
4 – Utiliser le digital pour recruter et fidéliser
- L’e-mail, le sms, la newsletter
- Définir des plans de contact selon les clients
- La promotion sur supports digitaux: application, géomarketing
5 – Les bases de la web analyse: mesurer les performances
- Mesurer le résultat de la présence en ligne et des campagnes
- Connaître et suivre les indicateurs utiles
- Tester et corriger