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Les fondamentaux du web-marketing

 

Objectifs

  • Comprendre l’importance du digital dans la globalité du marketing
  • Connaître les outils et les pratiques du web marketing
  • Savoir définir des objectifs et mesurer les résultats

Durée: 2 jours

Programme

 

1 – Les apports du Digital dans le Marketing: le web-marketing

  • Tendances et usages des consommateurs
    • Les chiffres clé du web et du digital
    • Mobinautes, omnicanal, web to store, web in store, objets connectés,…
  • Le digital au sein du marketing
  • Impacts et enjeux du web 2.0, le web-social

2 – Développer votre présence en ligne

  • Définir la stratégie digitale
  • Avoir un site internet
    • Définir les objectifs
    • Avoir une image cohérente
    • Les bases de la rassurance en ligne
    • Les bases d’un site « user friendly » et de la conversion
    • Les bases du référencement: être trouvé sur internet (SEO, SEM, SEA,…)
  • Etre présent sur les réseaux sociaux
    • Créer une page ex: Facebook, Google+,…

 3 – Animer votre présence en ligne 

  • Elaborer un plan de communication
  • Faire vivre son site internet: trafic, publicité
    • Objectifs et coûts
  • Animer les réseaux sociaux: le community management

4 Utiliser le digital pour recruter et fidéliser

  • L’e-mail, le sms, la newsletter
    • Définir des plans de contact selon les clients
  • La promotion sur supports digitaux: application, géomarketing

5 Les bases de la web analyse: mesurer les performances

  • Mesurer le résultat de la présence en ligne et des campagnes
  • Connaître et suivre les indicateurs utiles
  • Tester et corriger

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